Laatst bijgewerkt: 2 november 2026
1. Wie zijn wij?
Deze webshop wordt uitgebaat door:
Emi’s Kids Club (eenmanszaak)
Popstaelstraat 81, 8490 Varsenare, België
Ondernemingsnummer: 0500.542.665
BTW-nummer: BE0500.542.665
E-mail: hello@emiskidsclub.be
Zaakvoerder: Rani Kerschieter
In deze voorwaarden noemen we onszelf “wij” of “Emi’s Kids Club”, en jou als klant “je”.
2. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je via onze webshop plaatst. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en aanvaard. Wij verkopen aan consumenten (particulieren).
3. Aanbod en prijzen
- Al onze prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw.
- Verzendkosten komen daar bovenop en worden vóór je betaalt duidelijk vermeld. Zie ook onze pagina Verzending en levering.
- We tonen onze producten zo correct mogelijk. Kleuren kunnen licht afwijken door je beeldscherm.
- Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke prijs- of tikfouten binden ons niet.
4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
Je plaatst een bestelling door artikelen in je winkelmandje te leggen en de bestelprocedure te doorlopen. Voor je betaalt, krijg je een overzicht van je bestelling dat je kan controleren en aanpassen. Na je betaling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment van die bevestiging.
5. Betaling
Je betaalt online via onze betalingspartner Mollie. Beschikbare betaalmethodes: Bancontact, KBC/CBC-betaalknop, Belfius Pay Button en iDEAL | Wero. Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is gelukt. Je kaart- of bankgegevens worden niet door ons bewaard.
6. Levering
We leveren momenteel in België. De verwachte levertermijn en de kosten staan op de pagina Verzending en levering. Tenzij anders afgesproken leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Is een artikel niet beschikbaar, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en storten we reeds betaalde bedragen terug.
Het risico op beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment dat je het pakket ontvangt. Controleer het pakket bij ontvangst en meld zichtbare schade zo snel mogelijk aan ons.
7. Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag nadat jij (of een door jou aangeduide derde) de goederen heeft ontvangen. Bestel je meerdere artikelen in één bestelling die apart worden geleverd, dan start de termijn bij ontvangst van het laatste artikel.
Hoe herroep je? Laat ons binnen die termijn ondubbelzinnig weten dat je herroept, bij voorkeur via het retourformulier op onze website (Mijn account > Retour aanmelden), of per e-mail aan hello@emiskidsclub.be. Je kan het modelformulier onderaan gebruiken, maar dat is niet verplicht. Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept, terug naar het adres dat wij je meedelen.
Kosten: de rechtstreekse kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. We trekken de kost van het retourlabel (€ 6,45) af van je terugbetaling. Stuurden wij een verkeerd artikel, dan betalen wij de verzendkost van de retour.
Staat van de artikelen: de artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, in originele staat en met alle labels. Je bent aansprakelijk voor elke waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen.
Terugbetaling: wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaardleveringskosten van de oorspronkelijke bestelling en min de kost van het retourlabel, terug binnen 14 dagen nadat wij je terugzending hebben ontvangen. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel dat je voor de bestelling gebruikte.
Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bij ons: hemdjes, dus ondergoed, waarvan de verpakking is geopend), en evenmin voor artikelen die op jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd.
Meer praktische uitleg vind je op de pagina Retour en herroeping.
8. Wettelijke garantie
Op onze artikelen geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor conformiteit. Stel je een gebrek vast, meld het ons dan binnen een redelijke termijn, bij voorkeur binnen 2 maanden nadat je het hebt vastgesteld, via hello@emiskidsclub.be (met foto’s). We zorgen voor herstelling, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling volgens de wet. Normale slijtage en schade door onjuist gebruik of onderhoud vallen niet onder de garantie. Volg altijd de wasvoorschriften op het label.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een tekortkoming van onze kant, binnen de grenzen van de wet. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument wettelijk hebt.
10. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Mail ons op hello@emiskidsclub.be, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Wij nemen niet automatisch deel aan een alternatieve geschillenregeling, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
11. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en andere inhoud van deze webshop zijn eigendom van Emi’s Kids Club of worden met toestemming gebruikt. Je mag ze niet kopiëren of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Persoonsgegevens
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid en cookiebeleid.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden en op elke bestelling is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, met respect voor de dwingende wettelijke bescherming van consumenten.
14. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor elke bestelling geldt de versie die van toepassing was op het moment van je bestelling.
Bijlage: modelformulier voor herroeping
(Dit formulier hoef je alleen in te vullen en terug te sturen als je de overeenkomst wil herroepen.)
Aan: Emi’s Kids Club, Popstaelstraat 81, 8490 Varsenare, hello@emiskidsclub.be
Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
– Besteld op (*) / ontvangen op (*): …
– Bestelnummer en omschrijving van de goederen: …
– Naam van de consument(en): …
– Adres van de consument(en): …
– Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …
– Datum: …
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.