Laatst bijgewerkt: 2 november 2026
Emi’s Kids Club hecht veel belang aan je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je onze webshop bezoekt of iets bestelt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Emi’s Kids Club (eenmanszaak van Rani Kerschieter), Popstaelstraat 81, 8490 Varsenare, België, ondernemingsnummer 0500.542.665, BTW-nummer BE0500.542.665.
Contact voor privacyvragen: hello@emiskidsclub.be
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Je bestelling verwerken, leveren en betalen | Naam, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), bestelde artikelen, betaalstatus | Uitvoering van de overeenkomst |
| Boekhouding en administratie | Factuur- en bestelgegevens | Wettelijke verplichting |
| Klantenservice (vragen, retours, klachten) | Contactgegevens en inhoud van je bericht | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Een klantaccount aanmaken (optioneel) | Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), bestelgeschiedenis | Uitvoering van de overeenkomst / toestemming |
| Beoordelingen van producten (optioneel) | Naam, beoordeling en tekst die je zelf invult | Toestemming |
| Beveiliging en goede werking van de website | IP-adres, technische gegevens van je toestel, cookies die strikt noodzakelijk zijn | Gerechtvaardigd belang |
| Statistieken en marketing | Gepseudonimiseerde gebruiksgegevens via Google Analytics en Meta Pixel (cookies) | Toestemming (via de cookiebanner); zonder toestemming worden deze niet geladen |
Je betaalgegevens (kaartnummer, rekeningnummer) komen nooit bij ons terecht; die worden rechtstreeks door onze betalingspartner verwerkt.
3. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren, en die we verplichten om je gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen:
- Hosting: Combell (webhosting van deze website).
- Betalingen: Mollie B.V.
- Verzending: Bpost, Mondial Relay en DPD (voor het afleveren van je pakket)
- Boekhouding: Accountable (boekhoudsoftware)
- Statistieken en advertenties (alleen met jouw toestemming): Google Ireland Ltd. (Google Analytics) en Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel).
- Overheid: indien we daar wettelijk toe verplicht zijn.
Waar mogelijk blijven je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Als een partij gegevens buiten de EER verwerkt, bijvoorbeeld Google of Meta in de Verenigde Staten, gebeurt dat enkel met passende waarborgen (het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen).
4. Hoelang bewaren we je gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de boekhoudwetgeving vereist.
- Klantaccount: tot je vraagt om het te verwijderen.
- Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
- Berichten aan de klantendienst: zolang de wettelijke garantie loopt (2 jaar na je aankoop).
5. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren, te laten wissen, de verwerking te laten beperken, je ertegen te verzetten en je gegevens in een bruikbaar formaat te laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kan je die op elk moment intrekken. Mail ons op hello@emiskidsclub.be; we antwoorden binnen één maand. Mogelijk vragen we je om je identiteit te bevestigen.
6. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (https) verbinding en beperkte toegang tot de gegevens.
8. Cookies
Meer over de cookies die we gebruiken lees je in ons cookiebeleid.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.